{"id":210,"date":"2025-06-24T10:20:55","date_gmt":"2025-06-24T08:20:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pixstore.fr\/?page_id=210"},"modified":"2026-02-24T12:55:02","modified_gmt":"2026-02-24T11:55:02","slug":"contact-boutique-creative","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cartes-et-posters.fr\/index.php\/contact-boutique-creative\/","title":{"rendered":"Contactez-nous !"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-cover alignfull wp-duotone-midnight\" style=\"border-radius:0px;margin-top:0;padding-top:4vw;padding-right:4vw;padding-bottom:4vw;padding-left:4vw;min-height:300px;aspect-ratio:unset;\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-334\" alt=\"\" src=\"https:\/\/pd.w.org\/2022\/01\/2661f82cd1ba9172.16386413.jpg\" data-object-fit=\"cover\"\/><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-neve-link-color-background-color has-background-dim-90 has-background-dim\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-white-color has-text-color\">Contactez notre boutique cr\u00e9ative !<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-white-color has-text-color\" style=\"font-size:23px\">Bienvenue dans l\u2019espace contact de notre boutique cr\u00e9ative. <\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\" style=\"font-size:20px\">Vous avez une question, une envie, ou un projet \u00e0 partager ? Parce que pour nous, chaque \u00e9change compte : qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019une simple demande d\u2019information, d\u2019un mot doux ou d\u2019une id\u00e9e folle, nous sommes ravis de vous lire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\" style=\"font-size:20px\">Notre \u00e9quipe (petite, mais passionn\u00e9e) met tout en \u0153uvre pour vous r\u00e9pondre rapidement, avec attention et bienveillance. Votre message arrivera directement dans notre bo\u00eete mail, l\u00e0 o\u00f9 nous imaginons tout.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:calc( 0.5 * var(--wp--style--root--padding-right, var(--wp--custom--gap--horizontal)));padding-right:var(--wp--style--root--padding-right, var(--wp--custom--gap--horizontal));padding-bottom:calc( 0.5 * var(--wp--style--root--padding-right, var(--wp--custom--gap--horizontal)));padding-left:var(--wp--style--root--padding-left, var(--wp--custom--gap--horizontal))\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-5d63491a wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div style=\"height:calc( 0.25 * var(--wp--style--root--padding-right, var(--wp--custom--gap--horizontal)))\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Ce que vous pouvez nous \u00e9crire :<\/h2>\n\n\n\n<p>Client curieux, professionnel inspir\u00e9 ou partenaire potentiel, vous \u00eates au bon endroit. N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 consulter notre <a href=\"https:\/\/cartes-et-posters.fr\/index.php\/contact-boutique-creative\/#FAQ\">FAQ <\/a>ci-dessous : vous y trouverez peut \u00eatre la r\u00e9ponse que vous cherchez. Et sinon, voici quelques exemples de sujets vous pouvez nous adresser via notre <a href=\"https:\/\/cartes-et-posters.fr\/index.php\/contact-boutique-creative\/#formulaire\">formulaire<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns alignwide are-vertically-aligned-center is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-3da6863c wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center has-border-color has-custom-1-border-color is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"border-width:5px;border-radius:20px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--30);padding-right:var(--wp--preset--spacing--70);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--30);padding-left:var(--wp--preset--spacing--70)\">\n<p class=\"has-text-align-center\">\u25c8 <strong>Question sur nos produits<\/strong> (ex. : composition, stock, papier, taille\u2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">\u25c8 <strong>Projet sur mesure<\/strong> (ex. : papeterie \u00e9v\u00e9nement, goodies marque, illustration support pro\u2026)<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center has-border-color has-custom-1-border-color is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"border-width:5px;border-radius:20px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--30);padding-right:var(--wp--preset--spacing--70);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--30);padding-left:var(--wp--preset--spacing--70)\">\n<p class=\"has-text-align-center\">\u25c8 <strong>Collaboration cr\u00e9ative<\/strong> (ex. : co-cr\u00e9ation, partenariat, vente en boutique, exposition\u2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">\u25c8 <strong>Question sur la livraison<\/strong> (ex. : d\u00e9lai, livraison, emballage\u2026)<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:calc( 0.25 * var(--wp--style--root--padding-right, var(--wp--custom--gap--horizontal)))\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Si malgr\u00e9 tout votre message ne rentre dans aucune de ces cases, pas de souci : il trouvera toujours sa place ici !<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" id=\"formulaire\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-custom-1-background-color has-background\" style=\"border-top-left-radius:20px;border-top-right-radius:20px;border-bottom-left-radius:20px;border-bottom-right-radius:20px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--40);padding-right:var(--wp--preset--spacing--80);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--40);padding-left:var(--wp--preset--spacing--80)\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-beb96598 wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Formulaire<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"forminator-guttenberg\"><div class=\"forminator-ui forminator-custom-form forminator-custom-form-2086 forminator-design--basic  forminator_ajax\" data-forminator-render=\"0\" data-form=\"forminator-module-2086\" data-uid=\"69e0f3bad263f\"><br\/><\/div><form\n\t\t\t\tid=\"forminator-module-2086\"\n\t\t\t\tclass=\"forminator-ui forminator-custom-form forminator-custom-form-2086 forminator-design--basic  forminator_ajax\"\n\t\t\t\tmethod=\"post\"\n\t\t\t\tdata-forminator-render=\"0\"\n\t\t\t\tdata-form-id=\"2086\"\n\t\t\t\t data-color-option=\"theme\" data-design=\"basic\" data-grid=\"open\" style=\"display: none;\"\n\t\t\t\tdata-uid=\"69e0f3bad263f\"\n\t\t\t><div role=\"alert\" aria-live=\"polite\" class=\"forminator-response-message forminator-error\" aria-hidden=\"true\"><\/div><div class=\"forminator-row\"><div id=\"name-2\" class=\"forminator-field-name forminator-col forminator-col-6 \"><div class=\"forminator-field\"><label for=\"forminator-field-name-2_69e0f3bad263f\" id=\"forminator-field-name-2_69e0f3bad263f-label\" class=\"forminator-label\">Nom <span class=\"forminator-required\">*<\/span><\/label><input type=\"text\" name=\"name-2\" value=\"\" placeholder=\"\" id=\"forminator-field-name-2_69e0f3bad263f\" class=\"forminator-input forminator-name--field\" aria-required=\"true\" autocomplete=\"name\" \/><\/div><\/div><div id=\"name-1\" class=\"forminator-field-name forminator-col forminator-col-6 \"><div class=\"forminator-field\"><label for=\"forminator-field-name-1_69e0f3bad263f\" id=\"forminator-field-name-1_69e0f3bad263f-label\" class=\"forminator-label\">Pr\u00e9nom <span class=\"forminator-required\">*<\/span><\/label><input type=\"text\" name=\"name-1\" value=\"\" placeholder=\"\" id=\"forminator-field-name-1_69e0f3bad263f\" class=\"forminator-input forminator-name--field\" aria-required=\"true\" autocomplete=\"name\" \/><\/div><\/div><\/div><div class=\"forminator-row\"><div id=\"email-1\" class=\"forminator-field-email forminator-col forminator-col-6 \"><div class=\"forminator-field\"><label for=\"forminator-field-email-1_69e0f3bad263f\" id=\"forminator-field-email-1_69e0f3bad263f-label\" class=\"forminator-label\">Adresse de messagerie <span class=\"forminator-required\">*<\/span><\/label><input type=\"email\" name=\"email-1\" value=\"\" placeholder=\"\" id=\"forminator-field-email-1_69e0f3bad263f\" class=\"forminator-input forminator-email--field\" data-required=\"true\" aria-required=\"true\" autocomplete=\"email\" \/><\/div><\/div><div id=\"phone-1\" class=\"forminator-field-phone forminator-col forminator-col-6 \"><div class=\"forminator-field\"><label for=\"forminator-field-phone-1_69e0f3bad263f\" id=\"forminator-field-phone-1_69e0f3bad263f-label\" class=\"forminator-label\">Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/label><input type=\"text\" name=\"phone-1\" value=\"\" placeholder=\"\" id=\"forminator-field-phone-1_69e0f3bad263f\" class=\"forminator-input forminator-field--phone\" data-required=\"\" aria-required=\"false\" autocomplete=\"off\" \/><\/div><\/div><\/div><div class=\"forminator-row\"><div id=\"textarea-1\" class=\"forminator-field-textarea forminator-col forminator-col-12 \"><div class=\"forminator-field\"><label for=\"forminator-field-textarea-1_69e0f3bad263f\" id=\"forminator-field-textarea-1_69e0f3bad263f-label\" class=\"forminator-label\">Message<\/label><span id=\"forminator-field-textarea-1_69e0f3bad263f-description\" class=\"forminator-description\"><span data-limit=\"180\" data-type=\"characters\" data-editor=\"\">0 \/ 180<\/span><\/span><textarea name=\"textarea-1\" placeholder=\"\" id=\"forminator-field-textarea-1_69e0f3bad263f\" class=\"forminator-textarea\" rows=\"6\" style=\"min-height:140px;\" maxlength=\"180\" ><\/textarea><\/div><\/div><\/div><input type=\"hidden\" name=\"referer_url\" value=\"\" \/><div class=\"forminator-row forminator-row-last\"><div class=\"forminator-col\"><div class=\"forminator-field\"><button class=\"forminator-button forminator-button-submit\">Envoyer<\/button><\/div><\/div><\/div><input type=\"hidden\" id=\"forminator_nonce\" name=\"forminator_nonce\" value=\"a92efb913c\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/210\" \/><input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"2086\"><input type=\"hidden\" name=\"page_id\" value=\"210\"><input type=\"hidden\" name=\"form_type\" value=\"default\"><input type=\"hidden\" name=\"current_url\" value=\"https:\/\/cartes-et-posters.fr\/index.php\/contact-boutique-creative\/\"><input type=\"hidden\" name=\"render_id\" value=\"0\"><input type=\"hidden\" name=\"action\" value=\"forminator_submit_form_custom-forms\"><label for=\"input_6\" class=\"forminator-hidden\" aria-hidden=\"true\">Veuillez ne pas remplir ce champ. <input id=\"input_6\" type=\"text\" name=\"input_6\" value=\"\" autocomplete=\"off\"><\/label><\/form><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Merci de faire vivre notre boutique !<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Votre message, vos id\u00e9es et vos retours sont ce qui nourrit la boutique au quotidien. Nous vous remercions donc du fond du c\u0153ur de faire partie de notre aventure cr\u00e9ative et humaine !<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" id=\"FAQ\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-custom-1-background-color has-background\" style=\"border-radius:20px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--40);padding-right:var(--wp--preset--spacing--80);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--40);padding-left:var(--wp--preset--spacing--80)\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-beb96598 wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ : vos questions les plus fr\u00e9quentes<\/h2>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Commandes &amp; Livraison<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Quels sont les d\u00e9lais de livraison ?<\/strong><br>Nous pr\u00e9parons les commandes sous 2 \u00e0 4 jours ouvr\u00e9s, puis les exp\u00e9dions en lettre suivi ou colis Mondial Relay.<br>En France, comptez 5 \u00e0 9 jours ouvr\u00e9s au total. Nous envoyons un num\u00e9ro de suivi \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Livrez-vous \u00e0 l\u2019\u00e9tranger ?<\/strong><br>Non&#8230; Malheureusement nous ne livrons pas encore \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger&#8230; Mais nous y pensons tr\u00e8s s\u00e9rieusement ! Pour l&rsquo;instant, nous ne livrons que la France M\u00e9tropolitaine.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Combien co\u00fbtent les frais de port ?<\/strong><br>Nous calculons les frais de port automatiquement selon le poids de votre commande et la m\u00e9thode d&rsquo;envoi (lettre suivie ou colis Mondial Relay)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment sont emball\u00e9s les produits ?<\/strong><br>Fid\u00e8les \u00e0 notre engagement \u00e9co-responsable, nous utilisons des mat\u00e9riaux recycl\u00e9s pour l&rsquo;envoi de nos cr\u00e9ation :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les cartes sont exp\u00e9di\u00e9es dans des enveloppes kraft en papier recycl\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Les affiches sont envoy\u00e9es dans des tubes en carton recycl\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Les carnets sont exp\u00e9di\u00e9s dans des enveloppes matelass\u00e9es 100% papier recycl\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Les \u00e9tiquettes sur lesquelles sont imprim\u00e9s notre logo, votre adresse ou le timbre postal sont elles aussi en papier recycl\u00e9 !<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Produits &amp; Cr\u00e9ations<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>D\u2019o\u00f9 viennent vos produits ?<\/strong><br>Julie, cr\u00e9atrice graphique fran\u00e7aise et fondatrice de l\u2019<a href=\"http:\/\/atelierpixart.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Atelier Pix\u2019Art<\/a><sup>\u00ae<\/sup>, imagine tous les visuels. Julie se trouve \u00e0 Besan\u00e7on, en Franche-Comt\u00e9.<br>Nous s\u00e9lectionnons tous nos supports avec soin : nos fournisseurs se trouvent en France, en Allemagne et aux Pays Bas, \u00e0 moins de 800km de nos locaux. Nous imprimons nos produits en petites s\u00e9ries pour limiter les d\u00e9chets.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vos affiches sont-elles vendues avec cadre ?<\/strong><br>Non, sauf mention contraire. Nous proposons des formats standards faciles \u00e0 encadrer (A3, A4, A5&#8230;) pour que vous puissiez les adapter \u00e0 votre d\u00e9co.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment imprimez-vous les visuels ?<br><\/strong>Nous travaillons avec des imprimeurs de confiance, en impression haute qualit\u00e9, sur papiers certifi\u00e9s (\u00e9pais, textur\u00e9s ou recycl\u00e9s selon les mod\u00e8les).<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Toutes nos cartes, affiches et produits de papeterie sont imprim\u00e9s sur des papiers et cartons recycl\u00e9s afin de limiter notre impact environnemental.<\/li>\n\n\n\n<li>Nos tee-shirts sont fabriqu\u00e9s en tissus \u00e0 partir de plastique recycl\u00e9. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L&rsquo;impression sur mat\u00e9riaux recycl\u00e9s n&rsquo;enl\u00e8ve en rien \u00e0 la qualit\u00e9 des produits et de l&rsquo;impression. Le papier recycl\u00e9 donne un effet l\u00e9g\u00e8rement textur\u00e9 et vintage \u00e0 nos articles. Quant \u00e0 nos produits textiles, les tissus sont finement travaill\u00e9s pour offrir des v\u00eatements fluides, respirants et l\u00e9gers tout en garantissant l&rsquo;absence de produits toxiques&nbsp;pour le corps et pour l\u2019environnement. <\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/cartes-et-posters.fr\/index.php\/creatrice-graphique-francaise\/#ecoresponsable\">En savoir plus&#8230;<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Personnalisation &amp; projets cr\u00e9atifs<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Puis-je commander une cr\u00e9ation personnalis\u00e9e ?<\/strong><br>Malheureusement, nous de r\u00e9alisons pas de cr\u00e9ation personnalis\u00e9e unitaire. En effet, nous ne sommes pas adapt\u00e9 au travail unitaire et nos co\u00fbts et d\u00e9lais seraient bien trop importants.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Acceptez-vous des projets sur mesure ?<\/strong><br>Absolument. Lot de tee-shirts personnalis\u00e9s, goodies, affiches d&rsquo;\u00e9v\u00e8nements&#8230; Que vous soyez une marque, une collectivit\u00e9, une association ou un organisateur d\u2019\u00e9v\u00e9nement, nous pouvons effectivement discuter d\u2019un projet sur mesure. Ainsi, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous d\u00e9crire vos besoins via notre formulaire ou par email.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Faites-vous des collaborations cr\u00e9atives ?<\/strong><br>Oui, avec plaisir ! Si vous \u00eates une boutique, un concept store, un artiste ou une marque avec des valeurs compatibles, nous \u00e9changerons avec grand plaisir autour d\u2019une collaboration cr\u00e9ative.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Retours &amp; Service client<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Puis-je retourner un produit ?<\/strong><br>Oui. Vous disposez de 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception pour nous signaler un retour. Les produits doivent \u00eatre dans leur \u00e9tat d\u2019origine.<br>Attention, les projets sur-mesure ne sont pas remboursables (sauf erreur de notre part).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Que faire<\/strong> <strong>si un article arrive endommag\u00e9 ?<\/strong><br>Nous sommes d\u00e9sol\u00e9s ! Envoyez-nous une photo du produit et de son emballage dans les 48h suivant la r\u00e9ception. L&rsquo;adresse mail \u00e0 laquelle nous contacter figure sur les mails de confirmation de commande et d&rsquo;exp\u00e9dition que vous avez re\u00e7us. Nous trouverons ensuite une solution rapidement (\u00e9change, remboursement, r\u00e9exp\u00e9dition).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>J\u2019ai une question produit, \u00e0 qui m\u2019adresser ?<\/strong><br>\u00c9crivez-nous via notre <a href=\"https:\/\/cartes-et-posters.fr\/index.php\/contact-boutique-creative\/#formulaire\">formulaire<\/a> de contact boutique cr\u00e9ative : nous vous r\u00e9pondrons dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Autres questions ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Vous ne trouvez pas votre r\u00e9ponse ici ? Contactez-nous directement via le <a href=\"https:\/\/cartes-et-posters.fr\/index.php\/contact-boutique-creative\/#formulaire\" type=\"link\" id=\"https:\/\/cartes-et-posters.fr\/index.php\/contact-boutique-creative\/#formulaire\">formulaire<\/a> de contact : nous lisons chaque message avec attention !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous avez une question, une envie, ou un projet \u00e0 partager ? Parce que pour nous, chaque \u00e9change compte : qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019une simple demande d\u2019information, d\u2019un mot doux ou d\u2019une id\u00e9e folle, nous sommes ravis de vous lire. 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